Online adisyon programının temel amacı
Kâğıt adisyon veya birbirinden kopuk ekranlarla yürütülen bir işletmede sipariş bilgisi garson, mutfak, kasa ve teslimat ekibi arasında tekrar tekrar aktarılabilir. Online adisyon programı, bu bilgiyi ortak bir sipariş kaydında tutarak yetkili kullanıcıların kendi görevleriyle ilgili adımı görmesine yardımcı olur. Masa servisinde adisyon açma, hızlı satışta sipariş alma, mutfakta hazırlık takibi, kasada ödeme ve paket serviste kurye atama aynı operasyon zincirinin parçalarıdır.
Online Adisyon ürünü restoran, kafe ve paket servis işletmelerine yönelik web tabanlı bir yönetim çözümü olarak sunulur. Masa takibi, stok, raporlama, garson el terminali, paket servis, kurye ve araç takibi, QR menü, üretim ve şube yönetimi gibi yayımlanmış modül seçenekleri vardır. Her işletmenin bütün modülleri kullanması gerekmez. Doğru kapsam; servis modeli, kullanıcı sayısı, cihazlar, sipariş kanalları ve rapor ihtiyacı birlikte değerlendirilerek belirlenir.
Kimler için değerlendirilebilir?
Masa servisi yapan restoranlar için masa planı, garson siparişi, mutfak iletişimi ve hesap kapatma öne çıkar. Kafelerde hızlı satış, masa servisi, ürün seçenekleri ve yoğun saatlerde kısa işlem adımları önemli olabilir. Paket servis ağırlıklı işletmeler ise online yemek platformları, telefon siparişi, adres bilgisi, kurye atama ve teslimat durumlarına daha fazla ihtiyaç duyar. Birden fazla şubesi olan işletmelerde kullanıcı yetkileri, şube görünümü ve rapor kapsamı ayrıca değerlendirilmelidir.
İşletme türü tek başına yeterli seçim ölçütü değildir. Örneğin aynı kafe gündüz hızlı satış, akşam masa servisi yapabilir; bir restoran kendi kuryesiyle teslimatın yanında pazaryerlerinden sipariş alabilir. Bu nedenle demo öncesinde günlük sipariş kanallarınızı ve çalışan rollerinizi yazmanız, kullanılacak paketi daha doğru belirlemenizi sağlar. Ayrıntılı karşılaştırma için adisyon programı seçim rehberini kullanabilirsiniz.
Online Adisyon nasıl çalışır?
1. Sipariş oluşturulur
Sipariş; masa servisinde garson tarafından, hızlı satış ekranında, QR menü üzerinden veya desteklenen bir online yemek platformundan başlayabilir. Ürünün seçenekleri ve notları, ilgili kanalın ve modülün sunduğu alanlarla birlikte siparişe eklenir. Desteklenen kanalların kesin kapsamı kurulum öncesinde doğrulanmalıdır.
2. Adisyon ve hazırlık akışı izlenir
Masa servisi siparişleri ilgili adisyonda toplanır. İşletmenin yapılandırmasına göre hazırlık bilgisi mutfak ekranı veya yazıcı akışına iletilebilir. Amaç, salon ve hazırlık ekibinin aynı ürün, adet ve not bilgisine bakmasını sağlamaktır; dijital akış insan kontrolü ihtiyacını tamamen ortadan kaldırmaz.
3. Kasa işlemi tamamlanır
Hesap kapatma ve ödeme adımı işletmenin tanımlı kasa düzenine göre yürütülür. Sitede Beko, Ingenico, Inpos ve Pavo için ayrı yazarkasa POS entegrasyon sayfaları bulunur. Ancak marka adının listelenmesi tüm cihaz modellerinin ve yazılım sürümlerinin uyumlu olduğunu göstermez. Yazarkasa POS seçenekleri işletmenin cihaz bilgileriyle birlikte teyit edilmelidir.
4. Paket siparişi teslimata hazırlanır
Paket servis modülü kullanılıyorsa sipariş hazırlanır, seçilen kuryeye atanır ve teslimat adımları izlenir. Kurye ve araç takibi, MaxiJett veya diğer iletişim seçenekleri için ilgili modül ve entegrasyon kapsamı önemlidir. Sistem bir teslimatın süresini veya sonucunu garanti etmez; operasyon ekibine kayıt ve takip araçları sağlar.
5. Kayıtlar raporlarda incelenir
Satış ve operasyon kayıtları raporlama ekranlarından incelenebilir. Ürün, şube, kullanıcı veya dönem kırılımları gibi ayrıntılar seçilen raporlama modülüne göre değişebilir. Raporların karar vermeyi desteklemesi için menü, kullanıcı ve işlem tanımlarının doğru yapılandırılması gerekir.
Modül ve entegrasyon arasındaki fark
Modül, Online Adisyon içindeki bir işlev alanıdır: masa takibi, stok, esnek raporlama veya kurye takibi buna örnektir. Entegrasyon ise Online Adisyon ile başka bir hizmet veya cihaz arasında veri alışverişi kurar. Yemeksepeti ya da Trendyol Go Yemek gibi sipariş platformları, Beko veya Ingenico gibi yazarkasa POS çözümleri ve MaxiJett gibi kurye hizmetleri entegrasyon örnekleridir.
Önemli: Entegrasyon uygunluğu; üçüncü taraf hesap onaylarına, cihaz modeline, yazılım sürümüne, bağlantı erişimlerine ve sözleşme koşullarına bağlı olabilir. Satın alma kararından önce kullandığınız marka, model ve hizmet hesabını yazılı olarak belirtin.
Mevcut seçenekleri modüller ve entegrasyonlar merkezlerinden inceleyebilirsiniz. İhtiyacınız olmayan bir işlevi sırf listede bulunduğu için pakete eklemek yerine, günlük süreçte hangi kullanıcı tarafından kullanılacağını tanımlayın.
Paket, fiyat ve kurulum nasıl değerlendirilir?
Online Adisyon sitesindeki Lite, Standart ve Profesyonel paketlerin güncel başlangıç tutarları merkezi lisans kataloğundan gösterilir. Kullanıcı sayısı, dönem, modüller ve entegrasyonlar toplamı etkileyebilir. Nihai fiyat ve kapsam ödeme öncesi sipariş özetinde veya yazılı teklifte doğrulanır. Güncel seçimleri paket oluşturucu üzerinden inceleyebilirsiniz.
Hizmet; elektronik aktivasyon, uzaktan kurulum ve yapılandırma biçiminde sunulur. Genel kurulum ve test hedefi 1–3 iş günüdür; erişimlerin sağlanması, üçüncü taraf onayları ve özel kapsam süreyi değiştirebilir. Mevcut sisteminizden otomatik veri aktarılacağı varsayılmamalıdır. Geçiş düşünüyorsanız sistem geçiş rehberindeki envanter ve test adımlarını uygulayın.
İşletmenizin gerçek akışıyla değerlendirin
Demo sırasında örnek bir masa siparişini, mutfak adımını, hesap kapatmayı ve varsa paket servis akışını baştan sona deneyin. Cihaz ve entegrasyon bilgilerinizi önceden paylaşın.