Adisyon Programı Seçim Rehberi

1. Önce işletme ihtiyacını yazın

Adisyon programlarını karşılaştırmaya ürün ekranlarından önce kendi işletmenizden başlayın. Masa servisi, hızlı satış, gel-al, telefon siparişi, kendi web kanalınız ve online yemek platformlarından hangilerini kullandığınızı listeleyin. Her kanaldaki siparişin kim tarafından alındığını, mutfağa nasıl iletildiğini, kasada nasıl kapatıldığını ve raporda nasıl izlenmesi gerektiğini yazın. Bu çalışma, demoda yalnız gösterilen özellikleri izlemek yerine kendi senaryonuzu test etmenizi sağlar.

Restoran ve kafeler aynı yazılımı farklı biçimde kullanabilir. Masa ağırlıklı bir işletmede masa planı, hesap birleştirme veya kullanıcı yetkileri önemliyken hızlı satış yapan bir kafede ürün seçenekleri, kısa işlem adımları ve yoğun saatte ekran kullanımı öne çıkabilir. Paket servis işletmelerinde adres, kurye ve teslimat durumu ayrıca değerlendirilir. İşletme türünüze göre restoran ve kafe sayfalarındaki senaryoları kullanın.

2. Kullanıcı rollerini ve vardiya düzenini belirleyin

Garson, kasiyer, mutfak çalışanı, kurye, şube yöneticisi ve işletme sahibi aynı bilgiyi aynı ayrıntıda görmeyebilir. Hangi rolün sipariş açacağı, fiyat veya ikram düzenleyeceği, hesap kapatacağı, rapor göreceği ve yönetim ayarlarına erişeceği önceden tanımlanmalıdır. Tek bir demo hesabıyla yapılan sunum, gerçek yetki ayrımını göstermeyebilir.

Kullanıcı sayısı fiyatı etkileyebileceği için eş zamanlı çalışan kişi sayısını ve vardiya değişimlerini de hesaba katın. Garson el terminali veya farklı ekranlar kullanılacaksa yalnız toplam cihaz sayısını değil, yoğun saatte kaç kişinin aynı anda işlem yapacağını belirleyin. Online Adisyon paket oluşturucusunda kullanıcı ve modül seçimleri görülebilir; kesin kapsam teklif veya sipariş özetinde netleştirilmelidir.

3. Modülleri günlük bir görevle eşleştirin

Bir modülü yalnız adı ilgi çekici olduğu için değil, belirli bir çalışan göreviyle eşleştirerek seçin. Masa takibi salon düzenine, stok takibi ürün ve reçete kayıtlarına, esnek raporlama yönetim ihtiyacına, paket servis ve kurye takibi teslimat operasyonuna karşılık gelir. Şube yönetimi, üretim veya Caller ID gibi seçenekler de işletmenin mevcut düzenine göre anlam kazanır.

• Bu modülü hangi rol ve hangi vardiyada kullanacak?
• Modül için kurulması gereken ürün, masa, reçete veya kullanıcı verisi nedir?
• İşletme bu veriyi güncel tutmaktan kimin sorumlu olacağını belirledi mi?
• Modül paket fiyatına dahil mi, ek seçenek mi?
• Demoda gerçek bir görev baştan sona tamamlandı mı?

Yayımlanmış seçenekleri Online Adisyon modülleri merkezinde inceleyin. Kullanılabilir işlevlerin pakete ve kuruluma göre değişebileceğini teklif üzerinde doğrulayın.

4. Entegrasyon ve cihaz uygunluğunu kanıtlayın

Entegrasyon kararı marka adına bakılarak verilmemelidir. Online yemek platformlarında işletme hesabının durumu ve üçüncü taraf onayı; yazarkasa POS tarafında cihaz modeli, yazılım sürümü ve bağlantı koşulları; kurye hizmetlerinde ise kullanılan hesap ve hizmet kapsamı önemlidir. Sitede bir sağlayıcının sayfasının bulunması, tüm modellerin veya bütün hesapların otomatik uyumlu olduğu anlamına gelmez.

Online Adisyon; Yemeksepeti, Trendyol Go Yemek, GetirYemek, Migros Yemek ve Fuudy için platform sayfaları; Beko, Ingenico, Inpos ve Pavo için yazarkasa POS sayfaları; MaxiJett, Caller ID ve WhatsApp için kurye ve iletişim sayfaları yayımlar. Kullandığınız sağlayıcıyı, cihazın tam modelini ve mevcut hesap durumunu demo öncesinde paylaşın. Sonuçları entegrasyonlar merkezindeki açıklamalarla karşılaştırın.

5. Rapor, düzeltme ve veri süreçlerini test edin

Yalnız yeni sipariş açmayı değil, gerçek işletmede karşılaşılan düzeltme senaryolarını da deneyin. Yanlış ürün, iptal, ikram, masa değişikliği veya kapanmamış işlem gibi durumların yetkilere ve raporlara nasıl yansıdığını sorun. İhtiyacınız olan ürün, kullanıcı, şube ve dönem kırılımlarını listeleyin; raporlama modülünün bu sorulara cevap verip vermediğini kontrol edin.

Kişisel veri içeren müşteri ve adres kayıtlarının hangi amaçla işlendiğini, kullanıcı erişimlerinin nasıl sınırlandığını ve işletmenizin sorumluluklarını da değerlendirin. Ürün seçimi tek başına hukuki yükümlülükleri ortadan kaldırmaz. Online Adisyon'un yayımladığı KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası, sunulan hizmetteki genel veri işleme çerçevesini açıklar.

6. Fiyat ile kapsamı aynı belgede görün

Düşük başlangıç tutarı tek başına toplam maliyeti göstermez. Abonelik dönemi, kullanıcı sayısı, modüller, entegrasyonlar ve varsa kurulum veya destek hizmetleri toplamı etkileyebilir. Online Adisyon sitesindeki Lite, Standart ve Profesyonel paketlerin güncel başlangıç tutarları merkezi lisans kataloğundan alınır. Nihai tutar ve kapsam ödeme öncesi sipariş özetinde veya yazılı teklifte kesinleşir.

Teklif üzerinde paket adı, dönem, kullanıcı sayısı, seçilen modüller, entegrasyonlar, KDV ve teslim süresi açık olmalıdır. Otomatik yenileme varsa yöntemi ve iptal zamanı ayrıca belirtilmelidir. Aktivasyon, cayma ve iade değerlendirmesi için Teslimat ve İade Şartları ile Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyun.

7. Demo sırasında uygulanacak kontrol listesi

1. Gerçek menünüzden seçenekli bir ürünle masa siparişi açın.
2. Siparişin hazırlık ekranı veya yazıcı akışına nasıl iletildiğini görün.
3. Yetkili ve yetkisiz kullanıcıların düzenleme seçeneklerini karşılaştırın.
4. Hesabı işletmenizin kullandığı yöntemle kapatma adımını inceleyin.
5. Varsa online platformdan gelen bir sipariş senaryosunu yürütün.
6. Paket servis siparişini kuryeye atayın ve durum değişikliklerini izleyin.
7. Düzeltme veya iptal kaydının raporda nasıl göründüğünü kontrol edin.
8. Kurulum için gereken cihaz, hesap, erişim ve üçüncü taraf onaylarını yazın.

Eski bir sistem kullanıyorsanız menü ve geçmiş verilerin otomatik aktarılacağını varsaymayın. Hangi verinin hangi yöntemle taşınacağını, test ve geri dönüş planını geçiş rehberi ile birlikte netleştirin.